Ця Політика застосовується до всіх підписок на konspekt.dev та є частиною наших Умов використання.
Оскільки генерація ШІ спричиняє негайні незворотні витрати на обчислення в третіх сторін, спожиті кредити ШІ та повністю надані послуги, як правило, не підлягають поверненню, окрім випадків, передбачених законом або прямо зазначених нижче.
1. Споживачі з ЄС/ЄЕЗ — 14-денне право відмови
Якщо ви споживач, який проживає в ЄС/ЄЕЗ, згідно з Директивою про права споживачів (2011/83/ЄС) ви можете відмовитися від купівлі протягом 14 календарних днів без пояснення причин. Проте, коли ви просите розпочати надання послуги негайно й починаєте користуватися функціями генерації ШІ, ви прямо погоджуєтеся на негайне виконання й визнаєте, що втрачаєте право відмови щодо вже виконаної частини послуги (тобто вже спожитих кредитів). Невикористана частина протягом 14 днів повертається за запитом.
2. Підписки
Ви можете скасувати підписку будь-коли; скасування зупиняє майбутні подовження, а доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Поза правом відмови ЄС/ЄЕЗ вище ми не здійснюємо пропорційного повернення за частково використані періоди.
3. Винятки та законні права
Ніщо в цій Політиці не обмежує ваші імперативні права споживача, зокрема засоби захисту щодо послуг, які є неякісними або не відповідають опису. Якщо платіж стягнено помилково або платну функцію було суттєво недоступно з нашої вини, зв’яжіться з нами — ми розглянемо ситуацію й, де доречно, повернемо кошти.
4. Як запросити повернення
Напишіть на support@konspekt.dev з email вашого акаунта, вказавши номер замовлення. Затверджені повернення здійснюються на початковий спосіб оплати через WayForPay, зазвичай протягом 14 днів.